✅Cómo analizar una estrategia de marketing en redes sociales

Vatoel Social Media - ✅Cómo analizar una estrategia de marketing en redes sociales

Parece que las redes sociales vinieron para quedarse, y que cada vez se utilizan más en muchos ámbitos de nuestras vidas, tanto personal como profesional.

Pero estoy aquí para hablarte de las redes sociales dentro del ámbito profesional, cada vez son más las empresas que utilizan estos canales sociales para promocionar sus servicios y para alcanzar a un mayor número de clientes, incluso para que los usuarios puedan comprar a través de ellas.

Si estás leyendo esto es porque ya has utilizado las redes sociales para tus estrategias de marketing digital, así que vamos a pasar directamente a una de las partes más importantes de hacer marketing en las redes sociales: el análisis de tu estrategia.

Por qué es importante analizar tu estrategia en las redes

Verás, como cualquier estrategia de marketing, hacer acciones en las redes sociales lleva mucho tiempo, dedicación y aprendizaje.

Aquí a nadie nos regalan el tiempo ni la dedicación, por ello hay que saber valorar si el esfuerzo que inviertes en las redes sociales, en sus publicaciones y gestión se ve reflejado en el rendimiento.

Es decir, analizando tus redes sociales sabrás si tus acciones están funcionando como te esperabas o no.

Además, gracias a los análisis que puedas realizar, también podrás saber por qué razones no está funcionando como te esperabas y cambiar esos pequeños matices para que tu estrategia se encamine poco a poco.

Datos a tener en cuenta a la hora de medir

Las redes van más allá de lo que se ve desde fuera, no son únicamente likes, retweets o comentarios. Existen más métricas que tienes que conocer…

CONSEJO

Antes de ponerte a medir tu estrategia de redes sociales, te aconsejo que te establezcas periodos de medición. Es decir, que midas mes a mes, semana a semana o por trimestres.

De esta manera podrás hacer comparaciones por períodos y será más sencillo de medir.

Crecimiento de tu comunidad

Es el dato que te dirá como ha crecido o decrecido tu comunidad en el tiempo que vas a medir.

¿Cómo han aumentado tus seguidores?

¿Desde que has implantado tu estrategia aumentan los seguidores o estás perdiendo audiencia?

Tienes que llevar un seguimiento para saber en qué momento te suben o bajan los seguidores de tus canales sociales.

Con esta métrica podrás sacar otras métricas útiles cómo:

  • Seguidores ganados por día
  • Seguidores que has ganado por publicación

Podrás sacar conclusiones, como por ejemplo:

▶️ Con esta foto me han incrementado los seguidores

▶️ El tweet del pasado viernes no consiguió ningún seguidor nuevo.

crecimiento de una comunidad en redes sociales

El engagement

¡Si hay una métrica que represente el amor que tienen tus seguidores por tu marca es esta!

Y no hay mejor indicador para saber si está funcionando tu estrategia, que saber que tu público en redes sociales te quiere.

Esto se traduce en personas fieles a tu marca, dispuestas a recomendarte, comprar tus productos o hablar bien de ti.

Por tanto, cuida mucho el engagement y que no se te olvide incluirlo en tu estrategia de marketing en redes sociales.

En las redes sociales el engagement se puede medir de una manera muy sencilla, y es a través de:

✅ Las interacciones de tus publicaciones: likes y comentarios

✅ Las veces que se comparten tus publicaciones.

Estas son las redes sociales en las que tienes que tener en cuenta el engagement:Twitter, Instagram y Facebook.

¡OJO! Aunque estas tres plataformas son muy similares, cada una de ellas tiene su propia manera de medir el engagement.

El alcance

Es el alcance que tienen tus publicaciones, es decir saber al número de personas a las que le han llegado tu publicación, historia de Instagram… etc..

El ROI: Return of Investment

Esta métrica te da a conocer el beneficio económico de tu estrategia en redes sociales. Es decir, el ROI es el beneficio que la empresa recibe tras el tiempo, dinero, esfuerzo y recursos invertidos en la estrategia de marketing de redes sociales.

Estas son las principales métricas a tener en cuenta de las redes sociales. Con esta información podrás analizar si tu estrategia de marketing está funcionando o no como tenías previsto y hacer los cambios que consideres necesario para obtener el máximo rendimiento de ella.

CONSEJO: Para llevar un buen análisis de las redes sociales, saber cómo evoluciona tu estrategia a lo largo del tiempo y posteriormente comparar acciones que te hayan funcionado mejor o peor, te recomiendo realizar informes de redes sociales.

KPIs para redes sociales

Las redes sociales son esenciales en una Estrategia de marketing exitosa. Por lo tanto  las KPIs pueden ayudarte a medir las acciones que estás llevando a cabo.

De esta Forma, podrás ver que  publicaciones funcionan mejor, para trabajar en esa linea y conseguir una mejora en los resultados.

Lo que te interesará medir con las KPIs para redes sociales serán las menciones, el número de seguidores y de comentarios, las veces que se ha compartido una publicación. Estas metricas son las mas adecuadas para el marketing en redes sociales.

No obstante, dependiendo de las redes sociales que tengas tendrás que centrarte en algunos aspectos u otros, por ejemplo:

  • LinkedIn: número de recomendaciones.
  • Twitter: número de Retweets.
  • Instagram: número de me gusta y seguidores de Instagram.
  • Facebook: número de veces que se ha compartido.

Independientemente de lo que busques medir en redes sociales, lo que conseguirás si analizas bien lo que está funcionando y lo que no, lo que más se comparte y lo que menos, es crear una comunidad mucho mayor.

Si trabajas y no mides, no sabrás si esa acción de marketing te esta funcionando, o no !! Clic para tuitear

Cómo medir las métricas

Ahora ya sabes qué métricas son importantes de medir y en cuáles tienes que echar el ojo, pero te preguntarás… ¿y cómo las mido?

A continuación te voy a explicar tres maneras de analizar tu estrategia de marketing en las plataformas sociales:

De forma manual: puedes analizar tu cuenta manualmente, sacando los datos a mano y posteriormente añadiendo las métricas a un excell. Es una forma en la que te puedes organizar muy fácilmente pero que lleva mucho trabajo y tiempo, por lo que no es el más adecuado.

Con las herramientas internas de las plataformas: todas las redes sociales disponen de una plataforma de analítica interna. En estas puedes ver las métricas que te facilitan las propias redes sociales.

Con plataformas externas: A día de hoy, con la importancia y el uso masivo de las redes sociales, hay muchas herramientas que analizan las cuentas de redes sociales de una manera muy completa.

Como es el ejemplo de Metricool.

Una herramienta Social Media Marketing, para nosotros la mejor que existe.

Con Metricool podrás analizar las métricas, planificar los contenidos digitales y administrar fácilmente  campañas publicitarias online.

Todo en un mismo sitio y con reportes de informes periódicos.

 

Balance seguidores

Ventajas de analizar tu estrategia de marketing en redes sociales

Ahora ya sabes cuales son las métricas más importantes que tienes que conocer en las redes sociales y las tres formas que tienes para medirlas.

Por eso es hora de que te cuente cuáles son las principales ventajas de que lleves a cabo un análisis exhaustivo en redes sociales:

➡️  Te da posibilidades de mejorar tu estrategia.

✅ Sabrás si tu contenido está funcionando como esperabas.

➡️ Verás cómo cambiar pequeños detalles que cambien tus resultados.

✅ Podrás valorar si el rendimiento es el adecuado según el esfuerzo.

➡️ Cada vez tus estrategias funcionarán mejor.

✅ Aprenderás a conocer qué le gusta a tus seguidores.

Y hasta aquí todo

¿Con ganas de analizar a fondo tu Estrategia?

Te ha quedado mas claro …Cómo analizar una estrategia de marketing en redes sociales?

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Sara Metricool

Digital Marketing at Metricool - Your social media tool

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2 Comentarios en ✅Cómo analizar una estrategia de marketing en redes sociales

  • Adriana H Morao

    Escrito el 24 de febrero de 2020 a las 00:22h Responder

    Hola 🙂

    Sin duda como dices las redes sociales estan para quedarse y sin dudas son una de las mejores herramientas para conseguir que nuestra empresa o marca gane seguidores fieles. Lo bueno de las redes sociales es que sigue cambiando y van añadiendo cosas que las hace más fáciles de usar pero por otro lado competir en en este medio no es sencillo. Es por esto que planear una buena estrategia de marketing y observar que lo que funciona con herramientas de medición es tan importante.

    Gracias Sara por compartir este post.

    • Toñi Rodriguez

      Escrito el 25 de febrero de 2020 a las 00:18h Responder

      Muchas gracias por tu comentario Adriana!! El marketing en redes sociales, es una herramienta fundamental para las marcas.

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